Consultant SAP-Stellen für Customer Care in Köln

Mein Arbeitgeber Unser Mandat ist ein internationales Handelsunternehmen und setzt auf nachhaltiges Wachstum und faire ProduktionsbedingungenSie werden direkt und unbefristet bei dem Unternahmen angestellt Verantwortung für Portfoliothemen sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung, Strukturierung und inhaltliche Steuerung in direkter Berichtslinie zur Leitung SAPErstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen zur strategischen Ausrichtung und PriorisierungAnalyse und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse auf unternehmensweiter Ebene Ermittlung, Bewertung und Lösung komplexer betrieblicher und organisatorischer Fragestellungen rund um SAP-ProzesseAufnahme, Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen sowie Ableitung fachlicher Spezifikationen, User Stories und Konzepte für das EntwicklerteamÜbernahme, Priorisierung und fachliche Bearbeitung von Change RequestsGestaltung und Implementierung technischer Steuerungs- und Überwachungsinstrumente zur Sicherstellung stabiler GeschäftsprozesseEnge Zusammenarbeit mit SAP Consultants, IT-Architektinnen sowie SAP-Entwicklerinnen im Rahmen von Anforderungsmanagement, Lösungsdesign und ImplementierungOrganisation, Koordination und Begleitung von Tests, Schulungen und Dokumentationen zur Sicherstellung eines erfolgreichen Projektabschlusses Aktive Mitgestaltung von Change-Management-Prozessen für eine erfolgreiche Einführung neuer Lösungen und ProzessveränderungenMitarbeit und Coaching in internationalen Transformationsprojekten Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Praxiserfahrung in SAP SD und SAP MM inklusive sicherer Anwendung in komplexen End-to-End-GeschäftsprozessenDie Rolle erfordert keine Entwicklungsfähigkeiten, jedoch die Fähigkeit, fachlich präzise Spezifikationen und Anforderungen für Entwickler zu erstellenSehr gute Kenntnisse in Anwendungssystemen, insbesondere Warenwirtschaftssystemen (bevorzugt SAP, S/4HANA, SAP CAR) sowie Reporting- und Analysetools (z.B.